Testimonial
Fred van ’t Hoff
Algemeen directeur
Scope marketing technology b.v.
Op het gebied van CRM weet Kees management en gebruikers te verbinden. Kan de voordelen van CRM voor alle stakeholders duidelijk maken waardoor draagvlak in alle geledingen aanwezig is. Kan CRM ‘geruisloos’ implementeren door primaire commerciële informatiebehoefte centraal te stellen. Inzicht in de ontwikkeling van bestaande en nieuwe business is cruciaal. Kees pakt zaken gestructureerd en gedisciplineerd aan. Verdiept zich in de inhoud. Neemt tijd om samen met commerciële eindgebruikers de precieze informatiebehoefte vast te stellen. Kees weet hierbij eindgebruikers enthousiast te maken waardoor implementaties van CRM-systemen snel verlopen en eindgebruikers het als ‘hun’ systeem zien. Weet hoe technologie en CRM een commerciële organisatie kunnen helpen. Vindt praktische oplossingen als het even tegenzit.